Politique de confidentialité

1. Introduction

Arceo Labs, Inc., opérant sous le nom de Resilience, incluant ses filiales et affiliés (collectivement, la « Société » ou « Resilience » ou « nous »), respecte votre vie privée et s’engage à la protéger en respectant cette politique.

Cette politique décrit les types d’informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez ce site web et d’autres sites web exploités ou contrôlés par Resilience, y compris www.cyberresilience.com et portal.cyberresilience.com (collectivement, le « Site Web »), y compris tout contenu, fonctionnalité et services offerts sur ou via le site Web, ainsi que tout autre canal médiatique, site web ou application mobile accessible par navigateur mobile, qui y est lié ou autrement lié.

La mention de « vous » ou « votre » dans cette politique désignera vous, vos représentants autorisés et toute entité que vous pourriez représenter en lien avec votre utilisation du site Web.

Pour offrir et exploiter notre site Web, y compris portal.cyberresilience.com (la « Plateforme »), les applications et les produits et services connexes (collectivement, les « Solutions »), nous collectons, utilisons, stockons, partageons et traitons autrement des renseignements personnels sur les personnes qui accédent, utilisent ou s’inscrivent aux Solutions.

Si vous avez un accord écrit distinct avec l’entreprise concernant votre utilisation du site Web, cet accord régira dans la mesure où il entre en conflit ou traite du même sujet que cette Politique de confidentialité. À tous les autres égards, cette politique de confidentialité s’appliquera.

Cette politique s’applique aux renseignements que nous recueillons :

Via le site web
Dans les courriels, textos et autres messages électroniques entre vous et le site web
Lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites web et services tiers, si ces applications ou publicités incluent des liens vers cette politique
Grâce à des technologies automatisées, telles que les témoins, les pixels et les outils analytiques qui recueillent des informations sur les interactions des utilisateurs avec le site web
Par tout autre moyen en lien avec vos interactions avec le site web
Par l’entremise de tiers ou d’informations publiques

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et comment nous les traiterons. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant ce site web, vous acceptez cette politique de confidentialité. Le site web et les solutions ne sont pas destinés aux personnes qui n’ont pas atteint l’âge de la majorité selon les lois de leur juridiction de résidence, et Resilience ne recueille pas sciemment d’informations personnelles auprès de ces personnes. Cette politique peut changer de temps à autre. Votre utilisation continue de ce site après que nous avons apporté des modifications est considérée comme une acceptation
de ces changements.

2. Informations que nous recueillons à votre sujet et comment nous les recueillons

Nous recueillons plusieurs types d’informations provenant de et sur les utilisateurs de notre site Web, qu’elles soient fournies par vous ou recueillies automatiquement, notamment :

Informations par lesquelles vous pouvez être personnellement identifié, telles que le nom, le poste/le titre de poste, l’adresse courriel professionnelle, le nom de l’organisation, le ou les sites web de l’organisation/noms de domaine, les noms d’utilisateur, le numéro de téléphone et tout autre identifiant par lequel vous pouvez être contacté;
Informations sur votre connexion Internet, l’équipement que vous utilisez pour accéder au site web, ainsi que les détails d’utilisation, tels que les adresses IP, le type d’appareil, le système d’exploitation, la localisation géographique (pays seulement), le fournisseur d’accès Internet, l’URL et le domaine de référence, ainsi que les pages du site web visitées;
Informations concernant votre utilisation et votre navigation sur le site web, y compris des informations reflétant votre activité et d’autres actions entreprises lors de l’utilisation du site;
Les informations contenues dans notre politique sur les témoins :
Toute communication entre vous et Resilience faite via le site web;
Pour les utilisateurs du Portail, Resilience peut recueillir des informations supplémentaires, telles que des informations publiques obtenues via des numérisations d’Internet, des bases de données publiques, des informations publiques sur les réseaux sociaux, ainsi que des contrôles/permissions dans des scans de comptes explicitement autorisés. Aux fins des analyses de Resilience, les informations obtenues peuvent concerner des individus et ne se limitent pas aux utilisateurs du site web ou du portail;
Tout contenu, fichier ou information que vous créez, téléchargez, partagez, communiquez ou recevez de Resilience lorsque vous utilisez le site web

1. Informations supplémentaires pour les utilisateurs en Europe et au Royaume-Uni

Si vous êtes situé dans l’EEE, la Suisse ou le Royaume-Uni, nous traitons vos renseignements personnels lorsque nous avons une base juridique valide, comme l’exige la loi applicable. La base juridique appropriée dépendra du type d’information personnelle impliquée et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons. Nous traitons généralement
Informations personnelles :

Avec votre consentement;
Lorsque le traitement est nécessaire pour conclure un contrat avec vous;
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que ces intérêts ne sont pas supplantés par vos intérêts de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux; ou
Pour respecter une obligation légale

3. Politique sur les témoins

Notre politique sur les témoins explique ce que sont les témoins et comment nous les utilisons, les types de témoins et technologies similaires que nous utilisons, comment ces informations sont utilisées et comment gérer vos paramètres de témoins.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute information personnelle :

Pour vous présenter notre site Web et son contenu
Fournir les solutions
Pour activer, maintenir et entretenir votre compte
Pour identifier et authentifier votre accès aux parties du site Web auxquelles vous êtes autorisé à accéder
Pour vous fournir l’information, les produits ou les services que vous demandez auprès de nous et répondre à toutes vos questions
Pour établir et vérifier votre identité
Le cas échéant, pour vous fournir des avis concernant votre compte, y compris les avis d’expiration et de renouvellement
Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement
Pour vous informer des changements apportés à notre site Web ou à tout produit ou service que nous offrons ou proposons par son intermédiaire
Améliorer le site web ou les solutions
De toute autre façon, nous pourrions le décrire lorsque vous fournissez l’information
Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives sur notre site Web
Vendre, commercialiser, fournir et améliorer nos produits et services conformément à la loi applicable. Vous pouvez vous retirer des courriels promotionnels à tout moment en suivant les instructions de désabonnement incluses au bas de chaque courriel promotionnel
Pour personnaliser votre expérience sur le site web
Pour se conformer aux lois applicables, aux demandes légales et aux procédures légales, par exemple pour répondre aux assignations ou demandes des autorités gouvernementales telles que permis par la loi applicable
Évaluer et répondre aux candidatures soumises pour les offres d’emploi affichées sur notre site Web ou d’autres plateformes, et maintenir la communication avec les candidats tout au long du processus de recrutement.
Pour tout autre raison, avec votre consentement

5. Fonctionnalités tierces utilisées en lien avec le site web

Notre site Web, y compris le Portail, peut supporter des intégrations avec des services tiers que les clients choisissent de connecter pour des fins telles que l’authentification, l’analyse de données, la communication ou la surveillance de la sécurité. Ces intégrations sont initiées et gérées par le client et peuvent impliquer l’échange de données entre le site Web et le service tiers. Toute donnée partagée dans le cadre de ces intégrations est soumise aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité du tiers applicable.

6. Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur les utilisateurs du site web, ainsi que des informations qui n’identifient aucune personne, sans restriction.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez, comme décrit dans cette politique de confidentialité :

À nos filiales et affiliés
Aux entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise et qui sont tenus par des obligations contractuelles de garder les renseignements personnels confidentiels et de les utiliser uniquement aux fins que nous leur divulguons
À un acheteur ou un autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de certains ou de la totalité des actifs de Resilience, que ce soit en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les renseignements personnels détenus par Resilience concernant les utilisateurs de notre site Web font partie des actifs transférés
Pour remplir le but pour lequel vous le fournissez
Pour tout autre objectif divulgué par nous lorsque vous fournissez l’information
Avec votre consentement

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels :

Pour se conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure légale, y compris répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire;
Pour faire respecter ou appliquer nos modalités et autres ententes contractuelles, y compris à des fins de facturation et de recouvrement
Si nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Resilience, de nos clients ou d’autres personnes.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures visant à protéger vos renseignements personnels contre la perte accidentelle, ainsi que contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Bien que nous prenions toutes les précautions pour sécuriser vos données, la sécurité de vos renseignements dépend aussi des actions que vous entreprendrez. Si nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site Web, il est important que vous gardiez ce mot de passe confidentiel afin d’assurer la sécurité de votre compte.

Veuillez noter que, bien que nous nous efforçions de protéger vos renseignements personnels, aucun moyen de transmission sur Internet n’est complètement sécurisé. Bien que nous soyons déterminés à protéger vos données, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations transmises à notre site Web. Toute transmission d’informations personnelles se fait à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables de tout accès non autorisé résultant d’un manquement à la sécurité de vos identifiants de compte ou d’un contournement des mesures de sécurité en place sur le site web.

8. Combien de temps la résilience conserve-t-elle vos informations?

Nous ne conserverons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour la fin de leur traitement, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi (comme les exigences fiscales, comptables ou autres).

Si vous êtes, ou avez déjà été, client de Resilience, nous pouvons continuer à détenir et traiter vos informations afin de continuer à remplir nos obligations liées à cette relation. Nous continuerons de conserver et de traiter vos informations pendant toute la durée de la relation et pour une période raisonnable par la suite, conformément à la politique de conservation des documents et dossiers de Resilience et selon l’exigence de la loi applicable. Lorsque nous n’aurons plus de besoins professionnels légitimes en cours pour traiter vos renseignements personnels, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, soit, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos renseignements personnels ont été stockés dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos renseignements personnels de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la suppression soit possible.

9. Vos droits à la vie privée et vos choix

Selon votre État de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, comme l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada, vous avez des droits qui vous permettent un meilleur accès et contrôle sur vos renseignements personnels.

1. Au Royaume-Uni et dans l’Espace économique européen

Dans l’EEE, la Suisse et le Royaume-Uni, vous avez certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Cela peut inclure le droit (i) de demander l’accès et d’obtenir une copie de vos renseignements personnels, (ii) de demander une rectification ou une effacement; (iii) restreindre le traitement de vos renseignements personnels; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données; et (v) ne pas être soumis à la prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez aussi avoir le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment nous contacter à propos de cet avis » ci-dessous.

Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Si vous êtes situé dans l’EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni et que vous croyez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre État membre ou de l’autorité britannique de protection des données. Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à l’information.

Retrait de votre consentement : Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels, qui peut être un consentement explicite et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment nous contacter au sujet de cet avis » ci-dessous.

Cependant, veuillez noter que cela n’affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos renseignements personnels effectué en s’appuyant sur des motifs de traitement légaux autres que le consentement.

2. Au Canada

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA), les résidents du Canada ont le droit d’accéder, de corriger et de demander la suppression de leurs renseignements personnels. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment nous contacter à propos de cet avis » ci-dessous. De plus, si vous avez des préoccupations concernant la façon dont vos renseignements personnels sont traités, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à la vie privée du Canada. Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

3. Aux États-Unis

La Californie, le Colorado, le Connecticut, le Delaware, la Floride, l’Indiana, l’Iowa, le Kentucky, le Maryland, le Minnesota, le Montana, le Nebraska, le New Hampshire, le New Jersey, l’Oregon, le Rhode Island, le Tennessee, le Texas, l’Utah et la Virginie offrent (maintenant ou à l’avenir) à leurs résidents d’État le droit de :

Confirmez si nous traitons leurs informations personnelles.
Accéder et supprimer certaines informations personnelles.
Corrigez les inexactitudes dans leurs renseignements personnels, en tenant compte de la nature du traitement de l’information (à l’exception de l’Iowa et de l’Utah).
La portabilité des données.
Refus du traitement des données personnelles pour :
la publicité ciblée (à l’exception de l’Iowa);
ventes; ou
le profilage pour soutenir des décisions qui produisent des effets juridiques ou d’une signification similaire (à l’exception de l’Iowa et de l’Utah).
Soit limiter (refuser) soit exiger le consentement pour traiter des données personnelles sensibles.

La portée exacte de ces droits peut varier selon la province. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment nous contacter à propos de cet avis » ci-dessous. Nous pouvons demander des informations spécifiques pour vérifier votre identité et répondre à votre demande conformément à la loi applicable.

Dans certains cas, nous pourrions avoir besoin de temps supplémentaire pour répondre à votre demande, et nous vous informerons de tout retard.

4. Droits à la vie privée en Californie

Si vous êtes résident de la Californie, la California Consumer Privacy Act (CCPA), telle que modifiée par la California Privacy Rights Act (CPRA), vous accorde des droits spécifiques concernant vos renseignements personnels. Cela inclut le droit de :

Connaissez les catégories d’informations personnelles que nous recueillons, les fins à laquelle nous les utilisons, ainsi que les catégories de tiers avec qui nous les partageons. Ces informations se trouvent dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité : « Informations que nous recueillons à votre sujet et comment nous les recueillons », « Comment nous utilisons vos informations » et « Divulgation de vos informations. »
Accédez aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet;
Supprimer les informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions;
Corrigez les inexactitudes dans vos informations personnelles;
Refusez la « vente » ou le « partage » de vos informations personnelles;
Limitez l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels sensibles, le cas échéant;
Ne pas être discriminé pour avoir exercé l’un de ces droits.

Utilisation de renseignements personnels sensibles

Le droit de limiter l’utilisation d’informations personnelles sensibles signifie que vous avez le droit d’ordonner aux entreprises d’utiliser vos renseignements personnels sensibles uniquement à des fins limitées. Nous ne recueillons que des informations personnelles sensibles (comme vos informations de paiement), telles que définies par les lois applicables, aux fins permises par la loi ou avec votre consentement. Nous ne recueillons ni ne traitons d’informations personnelles sensibles dans le but d’en déduire des caractéristiques à votre sujet. Vous pouvez demander à limiter toute utilisation supplémentaire en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment nous contacter à propos de cet avis » ci-dessous.

Refuser la vente ou le partage d’informations personnelles/Contrôle mondial de la vie privée (GPC)

Resilience ne vend pas vos informations personnelles en échange d’argent, mais certains de nos sites web peuvent être considérés comme de la « vente » ou du « partage » selon la loi californienne. Vous avez le droit de vous retirer de la vente ou du partage d’informations personnelles et pouvez le faire via certains signaux de préférence activés par navigateur, comme le Contrôle mondial de la vie privée (GPC). Notre site Web est conçu pour reconnaître et honorer les signaux du GPC. Si votre navigateur ou appareil envoie un signal GPC, nous considérons cela comme une demande valide de refus de la vente ou du partage de vos informations personnelles.

Soumission d’une demande

Pour exercer vos droits à la vie privée en Californie, vous pouvez nous contacter en utilisant les détails de la section « Comment nous joindre au sujet de cet avis » ci-dessous. Vous pouvez également désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de traiter votre demande et nous répondrons dans les délais requis par la loi.

10. Transfert international de données

En tant qu’entreprise mondiale, Resilience peut transférer ou partager vos informations au-delà des frontières pour les besoins décrits dans cette politique de confidentialité. Nous pouvons transférer vos informations à l’international à nos entreprises du groupe, fournisseurs de services, partenaires commerciaux ou autorités gouvernementales et publiques.

En utilisant notre site web, vous reconnaissez et consentez à la collecte, à l’utilisation, au traitement, à la divulgation et au transfert de vos informations aux États-Unis et dans d’autres pays ou territoires, qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays de résidence.

Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que vos données soient transférées de manière sécurisée, avec des mesures de protection adéquates pour les protéger. Pour les transferts hors du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen (EEE), nous ferons preuve de diligence raisonnable dans la sélection des destinataires et nous assurerons qu’ils respectent les lois applicables sur la protection des données. Nous mettrons également en œuvre des mesures contractuelles pour garantir que les destinataires adoptent les mesures organisationnelles et techniques nécessaires pour protéger les données personnelles, les traitant uniquement conformément à nos instructions, et non à d’autres fins.

11. Modifications de notre politique de confidentialité

Resilience peut mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements apportés à nos pratiques d’information. Si nous apportons des changements importants à la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels, nous vous en informerons par courriel si possible ou par un avis sur ce site web. La date à laquelle la politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois est indiquée en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous disposons d’une adresse courriel active et livrable à jour, ainsi que de visiter périodiquement notre site Web et cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.

12. Comment nous contacter au sujet de cet avis

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à : privacy@cyberresilience.com